La Clinique Corolle (
https://www.corolle.com/p-clinique.html) prend en charge les bébés et poupées dont les pièces détachées sont encore disponibles sauf pour les poupées intéractives. Du coup, malheureusement, les poupées de collection ne sont pas prises en charge, car plus d'actualité. Et de nombreuses autre poupées n'ont plus leurs parties du corps d'actualité. Alors il faut en profiter pour réparer certaines poupées tant que leurs membres sont encore utilisés de nos jours.
Donc, bien sûr, les bébés chéris, nouveaux nés, certains 30 cm et 20 cm peuvent être soignés. Ainsi que certaines poupées 36 cm.
Pour être fixé, remplissez un formulaire sur internet,
Corolle vous dira si votre poupée ou bébé peut être admis à la clinique.
Voici le lien internet du formulaire:
https://corollehelp.zendesk.com/hc/fr/requests/new?ticket_form_id=14702795406993.
Renseignez les différents champs : - Vous aurez besoin du numéro de série noté sur la nuque de la poupée. C'est ce que nous, nous appelons "moules", une page de notre site les répertorie par taille de poupées.
- Si votre poupée a son étiquette sur le corps, vous pouvez donner la référence du produit (facultatif).
- Il faut ensuite joindre une photo entière de la poupée de face, une de dos, puis une ou des photos de ses "blessures".
Il vous sera aussi demandé le prénom que vous avez donné à votre poupée, cela servira pour remplir son carnet de santé !
La réponse du docteur arrive sous 3 semaines et vous savez si votre Corolle est réparable ou pas. Vous recevez un devis qui comprend les soins (la ou les réparations) et les frais de retour. Les frais d'envoi de la poupée étant à votre charge.
Vous faîtes le colis en déshabillant la, ou le malade, puis vous l'envoyer à l'adresse reçue avec le devis, en précisant le numéro fournit par le docteur, que votre malade soit bien identifié.
Quelques temps plus tard, vous recevez votre malade complètement guéri, avec son certificat de bonne santé, son carnet de santé et une tenue !!
Pour celles et ceux qui n'ont pas internet, voici les coordonnées téléphoniques 02 47 96 18 00,
ou bien par courrier :
COROLLE SAS
1 Rue Lavoisier
BP 33 - Z.I Sud
37130 LANGEAIS
Allô Docteur ! 1 - Notre premier malade, en mai 2011
Nous avons envoyé à la Clinique Corolle notre Bébéplouf Garçon, 30 cm, à une époque où ils offraient le séjour pour faire découvrir La Clinique.
Il avait un gros problème à un oeil. Il est revenu de la Clinique environ une semaine après y avoir été hospitalisé.
De plus, en souvenir de son séjour en clinique, il lui a été offert un slip de bain et un peignoir en éponge, la tenue de Bébéplouf Garçon de 2007 !
A cette époque, il y avait un partenariat avec JouéClub.
Ce certificat était dans ses affaires de retour : Je recopie le texte, il sera ainsi plus facile à lire :
Certificat de poupée en pleine forme
"Vous nous avez confié votre poupée qui a eu un petit accident de parcours, ce qui est bien normal compte tenu de toutes les activités que vous partagez avec elle. Elle a été très sage pendant son séjour ici et vous lui avez beaucoup manqué. Nous en avons pris grand soin et comme nous avons l'habitude de réparer les poupées, vous allez la retrouver en pleine forme.
Continuez de bien rigoler avec elle !"
La Clinique Corolle - JouéClub
2 - Notre deuxième malade, en août 2023
C'est une poupée
Ma Corolle Pénélope, 36 cm. Nous l'avons eu d'occasion, trouvée à un
Emmaus. Il lui manquait une pupille donc nous avons fait appel à la Clinique
Corolle pour qu'elle puisse retrouver la vue.
Donc remplissage du formulaire avec photos de notre malade. Je ne vous mets pas les photos entières de face et de dos, mais voici le zoom de sa blessure. (
Envoi du message à Corolle le 13 août)
Le 21 août 2023, nours recevons le mail nous disant que notre Pénélope peut être admise à la clinique, avec le devis en pièce jointe :
"La Clinique Corolle a bien reçu votre demande de réparation pour le modèle MA COROLLE VANILLE CHATAIN. Nous vous invitons à nous faire parvenir votre modèle MA COROLLE VANILLE CHATAIN (sans vêtements ni accessoires) accompagné d’un chèque du montant indiqué ci-dessous, à l’ordre de Corolle SAS et d’une copie de ce devis. Votre modèle MA COROLLE VANILLE CHATAIN sera réparé (remplacement de ses yeux) dans un délai de 3 à 4 semaines à réception du colis, puis vous sera renvoyé. Un e-mail vous sera adressé afin de vous prévenir de l’envoi de votre poupée. Le coût de la réparation incluant les frais de port retour s’élève à 22€. Ce devis est valable jusqu’au 31 décembre 2023." Donc si on souhaite la réparation, il nous faut renvoyer notre malade, nue, sans accessoires avant le 31 décembre 2023, en joignant une copie du devis et le chèque pour régler les soins et le trajet retour de notre poupée.
Je pense que nous avons envoyé notre poupée, direction son docteur, le 29 août.
Et le 9 septembre, un colis dans ma boite aux lettres, qui en occupait tout l'espace, j'ai eu du mal à l'en sortir ! Il venait de chez
Corolle !!
Surprise, je n'ai pas eu le mail m'informant du retour. (En fait je viens de découvrir, ce jour, le 21 septembre 2023, que ce fameux mail m'informant de ce retour est dans mes ... Spams !!) Au moins je n'ai pas attendu ma petite malade avec impatience. Elle m'a fait une surprise !
Elle est donc sortie de clinique le 7 septembre.
La voici de retour avec dans une enveloppe, un petit mot du docteur, son certificat de bonne santé et son carnet de santé.
Le docteur lui prescrit beaucoup de repos pendant une semaine, de la tendresse et des bisous à volonté.
Le carnet de santé est très mignon, avec son nom, et l'opération effectuée.
En tenue, Pénélope a eu un pyjama.
Elle applique donc les recommandations du docteur et se repose, en feuilletant son carnet de santé.
Des poupons destinés à durer. 
